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贵阳沃尔玛超市搞促销,现场火爆混乱,优惠很大却遭市民质疑虚假宣传

贵阳沃尔玛超市搞促销,现场火爆混乱,优惠很大却遭市民质疑虚假宣传

在新零售大潮的影响下,不少传统超市都在向智能化升级,扫码购等一系列的便捷支付方式让消费者可以边逛商品边扫码付款,用手机就能完成快速买单,免去排队等待的苦恼。

然而5月19日,都市新闻记者来到贵阳市经开区沃尔玛超市,正巧遇上超市周末推出的扫码购“满100减50”的优惠活动,现场的火爆场面导致顾客大排长龙等待离场,还出现了混乱拥挤、乱丢未享受优惠商品等诸多不文明行为。

贵阳沃尔玛超市搞促销,现场火爆混乱,优惠很大却遭市民质疑虚假宣传

优惠活动引来长龙队。

扫码购付款满100减50

每天500个优惠名额引来长龙队

“老陈,你看嘛人这么多,你搞快点先去拿之前看好的油和米,我到出口这边排队,时间一到就微信支付赶紧出去。”“天,这性价比高的尿不湿都遭抢完哦,我们赶紧去看看其他牌子的,免得9点一到又抢不到优惠名额了。”……5月19日上午8点30分,记者来到贵阳市经开区沃尔玛超市时看到,现场已经聚集了不少附近居民准备参加超市的限额扫码购优惠活动,大家都已经开始拿出手机将商品扫码事先加入应用程序购物车,其中米、油、尿不湿等商品最受顾客的追捧。

贵阳沃尔玛超市搞促销,现场火爆混乱,优惠很大却遭市民质疑虚假宣传

顾客扫码离场。

记者从超市工作人员处了解到,今年5月已经推出了两次扫码购优惠活动,每天限定500个优惠名额,可享受单一微信支付满100减50的优惠力度。

“每次活动来参加的居民都非常的多,我们也会反复提醒大家参加活动的注意事项,例如优先将商品通过扫码加入应用程序购物车、结账时找人流较少的区域进行付款成功几率更大等等。”一位不愿透露姓名的工作人员说,这样做的目的就是为了让顾客能够更好的享受到公司推出的促销福利。

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离超市出口越近,各种不文明现象越多。

顾客质疑名额数量

沒抢到"优惠"随意丟弃商品

9点一到,不少市民已经开始使用扫码购开始付款,然而不到5分钟的时间,就听到有市民说限定的500个名额抢完了。“我上回来就没抢到心仪的商品,这次来又没抢到,我真的很怀疑到底有没有500个优惠名额。”家住碧园花城的张女士说,虽然超市就在家附近,但鉴于以往的经验,她还是7点半就来到超市选购商品并等待参加活动,没想到这次还是没抢到优惠名额。和张女士情况类似的顾客也不再少数,看着满车的心仪商品没享受优惠,连连表示下回再也不来参加类似活动了。

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个别顾客没享受到优惠,就把商品随意乱丢。

记者观察到,9点05分活动结束后,超市的出口附近的通道一下子汇集了大量的顾客,大概20多米的距离排起了两排长长的队伍。由于其中有参加活动等待验证离开的,也有以选好商品准备去收银台付款的,你来我往之下拥挤、插队等不文明现象也时有发生,让原本就不算宽敞的过道显得更加狭窄了。此外,有不少没有抢到优惠名额的市民就将商品随意丢弃在一旁,也严重影响了进出超市的正常秩序。

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工作人员吃力的清运顾客遗弃的商品。

超市维持秩序很耐心

疏导清理手忙脚乱

“请各位顾客按序排队,不要拥挤插队,为了50块钱的优惠导致摔倒划不来。”记者观察到,从进入超市开始,就有工作人员在出口处用喇叭不断的提醒顾客注意人生安全。“请让一让,借过、借过。”同时,在离出口不远的地方,几名工作人员正不停的将因未享受到优惠而被顾客丢弃的商品进行清运,往往都是一个人吃力的推着两个满满的购物车。

针对顾客的质疑和观察到的问题,记者随后找到了超市工作人员进行核实。“确实每次都有500个名额,虽然一个手机只能参加一次活动,但并不限制参加活动手机的数量,所以说不少顾客反映名额抢太快的问题,很大程度上与一次购物多次使用手机有关。”超市工作人员表示,至于插队、拥挤、乱丢商品等诸多不文明行为,超市一直都在在加强疏导和监督,希望以此感染到每位顾客都能够从自己做起,创造出更好的购物环境。

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都市新闻

记者 杨逍

编辑 申凌

编审 钟俊怡

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