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健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

健身馆突然关门 会员何去何从?

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

现在人们越来越追求健康的生活方式,

有很多人到健身房办卡锻炼。

然而最近一些消费者陆续投诉,

说义乌小商品城里的一家游泳健身馆关门了,

但是他们办的健身卡还没有消费完。

这家关门的店铺名叫力江游泳健身公馆,上午10点多,记者在这家游泳健身馆门口见到了10多名来反映情况的消费者,而健身馆大门紧闭。

消费者 徐静:我是去年11月份办的卡 办的是挑战卡 交的880 现在他关门了 人去楼空

消费者 胡静怡:我是办的三年卡 还只使用了一年 还有两年就没位置去了

不只是消费者,连在健身馆上班的老师也被“坑”了,他们当中,有许多人还没有拿到应得的工资。

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

据了解,这家健身馆是去年5月份左右正式开门的,很多附近居民考虑到离家比较近,新店开张价格也有优惠,就在这里办了卡,本来一直都在正常营业,可谁知今年5月8号,这家店突然贴出了紧急通知,内容为因店内电路维修,义乌店5月8号到10号暂停营业三天,请需要锻炼的会员到太阳城园林店,可太阳城园林店开业还没一个月,也关门了。

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

江先生曾为力江游泳健身公馆太阳城园林店做开业前的广告,目前太阳城园林店关门,他的广告制作费也还没有结清。前几天,该健身馆负责人廖某在会员群里发布了一个声明,表示过段时间会给大家一个回复,可之后大家就再也联系不上他了。

小风帮忙维权 市场监管部门介入调查

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

据这些消费者反映,在这里办卡的约有400多名会员,会员费从880到4180元不等,有的还请了私教,费用近万元。

消费者 胡静怡:我们两个群加起来有3、400人 金额估计会员费有四五十多万 还不说私教费 加起来金额不小

由于一直联系不上负责人廖某,现在,大伙很焦急。这几天,大家找了多个部门反映情况,也报了案。为了帮大家维权,随后,记者来到了荆州市商务局了解情况,工作人员表示昨天他们才收到了相关部门转来的关于此事的投诉信息,但根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,健身卡并不属于他们单位管理范围。

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

随后,记者来到荆州市市场监督管理局反映问题,工作人员表示他们正在调查了解此事,等事情弄清楚后,下一步将联合相关部门对此事做出回应和处理。关于这个案列,消费者有权要求退费吗?记者咨询了律师。律师表示:根据湖北省消保条例的相关规定,如果经营者变更经营场所或者歇业关门的,那么作为消费者有权要求经营者退还卡内的余额。具体情况还有待相关部门的调查。

湖北思捷律师事务所律师 许圣国:如果经营者是因为经营不善关门 导致消费者的预付卡不能使用的话 这是一个经济纠纷 作为消费者可以寻求行政部门协调解决 当然如果实在协调不成可以向人民法院提起诉讼 当然如果是经营者在有经验能力的情况下或者故意关门导致消费者无法追偿损失的话 就涉及到诈骗 消费者可以向公安机关报案进行侦查处理.

预付卡消费 一定要知晓的事儿

健身馆关门跑路? 400多会员被坑近50万会费

一要谨慎选择商家。

办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

二要理性卡内充费。

办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次充入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。

三要务必签订合同。

办理预付卡时,不要轻信一些商家口头承诺,务必要签订书面合同,看清合同内容。事先约定双方的权利义务,为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容,要及时纠正。

四要保存发票证据。